راه‎اندازی سامانه 137 در شهرداری گرگان

غزاله شکیبا ظهر امروز در جمع کارشناسان شهرداری گرگان اظهار کرد: شهروندان می‎توانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی www.gorgan.ir و درج در لینک 137 به بیان مشکلات شهری خود بپردازند.

به گزارش گلستان 24، وی با بیان اینکه ماموریت اصلی این سامانه، دریافت پیام‎ها، درخواست‎ها، نیازمندی‎ها و نقطه نظرات شهروندان و پیگیری و اجرای آنها تا برآورده ساختن رضایتمندی شهروندان است، تصریح کرد: پس از درج پیام شهروندان از طریق کد رهگیری که از سوی سامانه ارائه می‎شود می‎توانند رفع مشکل خود را پیگیری کنند.

شکیبا خاطرنشان کرد: هدف از راه‎اندازی این سامانه، ارتقای کیفیت زندگی شهروندان و مدیریت شهر با مشارکت خود آنهاست.

به گفته وی سامانه 137 در حقیقت درگاه ارتباطی بین شهروندان و شهرداری است که از این طریق مردم می‎توانند هر موضوعی را که جز ماموریت‎های شهرداری است از شهرداری مطالبه کنند.

مدیر واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری گرگان گفت: سامانه 137 در شهرهای مختلف کشور به منظور ارتباط بین مدیریت شهری و مردم مورد استفاده قرار می‎گیرد که در این راستا، شهرداری گرگان نیز با پیگیری‎های واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات آی‎تی و رفع موانع موجود در این سامانه اقدام به راه‎اندازی مجدد 137 کرد.